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Para las finalidades descritas en el presente Aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Datos específicos | Fuente |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, denominación o razón social | Directamente del titular |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono, WhatsApp | Directamente del titular |
| Profesionales | Nombre de empresa, cargo, giro comercial | Directamente del titular |
| Navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de sesión | Automática (cookies) |
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Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender solicitudes de información, cotizaciones y contacto comercial | Consentimiento del titular |
| Prestación y gestión de los servicios de seguridad contratados | Ejecución de contrato |
| Envío de propuestas, presupuestos y documentación contractual | Consentimiento / Contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
| Atención y seguimiento post-servicio | Interés legítimo |
Finalidades secundarias (puede oponerse a su uso):
| Finalidad | Cómo oponerse |
|---|---|
| Envío de comunicaciones comerciales, promociones y noticias de la empresa | Correo a contacto@grupotejon.com.mx indicando "BAJA COMUNICACIONES" |
| Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios | Correo a contacto@grupotejon.com.mx indicando "OPOSICIÓN ANÁLISIS" |
Grupo Tejón no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros no relacionados con la prestación del servicio, salvo en los siguientes casos que no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:
| Destinatario | Finalidad | Consentimiento requerido |
|---|---|---|
| Autoridades competentes (IMSS, SAT, SSP) | Cumplimiento de obligaciones legales | No requerido |
| Proveedores de tecnología y sistemas (hosting, CRM) | Prestación técnica del servicio | No requerido — encargados del tratamiento |
| Sociedades del mismo grupo empresarial | Administración interna | No requerido |
En los casos en que sea necesaria una transferencia no contemplada en este Aviso, se solicitará su consentimiento previo.
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los usamos y las condiciones de uso que les damos.
Solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos.
Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, en particular para finalidades secundarias.
Revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos, siempre que la ley no establezca lo contrario.
Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Procedimiento para ejercer derechos ARCO:
Envíe su solicitud al correo contacto@grupotejon.com.mx con el asunto "DERECHOS ARCO", indicando: nombre completo, datos de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
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Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja o denuncia ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales): www.inai.org.mx
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